سياسة الخصوصية

تحترم مُلب خصوصية كل أسرة تستخدم التطبيق وكل مكتب مسجّل لديها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تُجمع وتُعالَج عند استخدام التطبيق، بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر. ويقتصر جمع البيانات على ما تحتاجه المنصّة لتشغيل الخدمة وإيصال طلبك إلى المكتب المعني وإبقائك على اطّلاع بحالته.

عند إنشاء حساب أو استخدام التطبيق قد نجمع: رقم هاتفك للتحقّق من هويتك عبر رمز يُرسل برسالة نصية، واسمك كما تدخله، ولغتك المفضّلة، وقائمة العاملين الذين أضفتهم إلى المفضّلة، وسجلّ الطلبات والمقابلات التي أرسلتها، والتقييمات التي كتبتها. لا نطلب بيانات بطاقة بنكية ولا نجري أي عملية دفع داخل التطبيق.

عندما ترسل طلبًا أو تحجز مقابلة، يصل إلى المكتب المعني اسمك ووسيلة تواصلك ونص رسالتك وتفاصيل الطلب فقط، وبالقدر اللازم للردّ عليك. لا يستطيع أي مكتب الاطّلاع على مفضّلاتك ولا على طلباتك المرسلة إلى مكاتب أخرى.

إذا وافقت على استقبال الإشعارات، نحفظ معرّف الإشعارات الخاص بجهازك لإرسال تنبيه عند ردّ المكتب أو تغيّر حالة طلبك. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك، ويُحذف المعرّف من حسابك عند تسجيل الخروج.

نجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجلّات الأخطاء، بهدف اكتشاف الأعطال وتحسين الأداء وحماية المنصّة من إساءة الاستخدام.

لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُؤجَّر ولا تُشارك لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث. ولا تُشارك إلا مع المكتب الذي راسلته، أو مع مزوّدي الخدمات التقنية الذين تعتمد عليهم المنصّة للتشغيل، أو استجابةً لطلب رسمي من جهة مختصّة في دولة قطر.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من شاشة الحساب داخل التطبيق. عند الحذف تُزال بياناتك الشخصية من المنصّة، مع بقاء ما يلزم الاحتفاظ به من سجلّات لأغراض نظامية أو محاسبية للمدة التي يقتضيها القانون.

لأي استفسار يتعلّق بالخصوصية أو لطلب نسخة من بياناتك، تواصل معنا عبر وسائل الاتصال المنشورة في شاشة «من نحن» داخل التطبيق.